ರಿಟರ್ನ್ ಮರ್ಚಂಡೈಸ್ ದೃ ization ೀಕರಣ

ಖಾತರಿ ನೀತಿ

ದೋಷಯುಕ್ತ ಹಕ್ಕು ವಿಧಾನ

ಆರ್ಎಂಎ ನೀತಿ

ಸ್ಟಾಬಾ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಿಕ್ ಕಂ, ಲಿಮಿಟೆಡ್ (ಸ್ಟಾಬಾದಂತೆ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದೆ) ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿರುವ ವಸ್ತು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ದೋಷಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿರಲು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಖಾತರಿ ಕಟ್ಟುಪಾಡುಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ. 

ಖಾತರಿ ಅವಧಿ: ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಸ್ಟಬಾ ಸಾಗಣೆಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 24 ತಿಂಗಳ ಖಾತರಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆಯಾ ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಸರಕುಪಟ್ಟಿಗಳಲ್ಲಿನ ಖಾತರಿ ಪದವು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿದ್ದರೆ, ಒಪ್ಪಂದ ಅಥವಾ ಸರಕುಪಟ್ಟಿ ಪದವು ಮೇಲುಗೈ ಸಾಧಿಸುತ್ತದೆ. 

ಸ್ಟಬಾ ಜವಾಬ್ದಾರಿ: ಖಾತರಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಟಾಬಾ ಏಕೈಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಹೊಸ ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸಿದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ದೋಷಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ನೇರ ಖರೀದಿದಾರರು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದ ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪೆರಿಫೆರಲ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಮೂಲ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಬದಲಿ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಸ್ಟಾಬಾ ಹೊಂದಿದೆ. 

ಖಾತರಿಯ ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆ: ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಸ್ಟಾಬಾ ಯಾವುದೇ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ, ಅದರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಖಾತರಿ ಅನೂರ್ಜಿತವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ.  1. ಖಾತರಿ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನವು ದೋಷಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ.  2. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ದುರುಪಯೋಗ, ನಿಂದನೆ, ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ, ಅಪಘಾತ, ಅಪಹರಣ, ಮಾರ್ಪಾಡು ಅಥವಾ ಅನಧಿಕೃತ ದುರಸ್ತಿಗೆ ಒಳಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಟಾಬಾ ತನ್ನ ಏಕೈಕ ಮತ್ತು ಅನಿಯಂತ್ರಿತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.  3. ಪ್ರವಾಹ, ಬೆಂಕಿ, ಮಿಂಚಿನ ಹೊಡೆತಗಳು, ಅಥವಾ ವಿದ್ಯುತ್ ಲೈನ್ ಅಡಚಣೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಅಥವಾ ಮಾನವ ವಿಪತ್ತುಗಳು ಅಥವಾ ವಿಪರೀತ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಂದಾಗಿ ಉತ್ಪನ್ನವು ಹಾನಿಯಾಗಿದೆ.  4. ಉತ್ಪನ್ನದಲ್ಲಿನ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗಿದೆ, ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ದೋಷಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.  5. ಖಾತರಿ ಕಾಸ್ಮೆಟಿಕ್ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಸಾಗಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದಿಲ್ಲ. 

ವಿಸ್ತೃತ ಖಾತರಿ: ನೀವು ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಿದಾಗ ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸಬಹುದಾದ ವಿಸ್ತೃತ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಸ್ಟಾಬಾ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಮಾರಾಟದ ಬೆಲೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿಸ್ತೃತ ಖಾತರಿ ಕೊಳ್ಳುವ ಶುಲ್ಕ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ.

ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಜವಾಗಿ ಹಾನಿಯಾಗದ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿನ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ರಿಮೋಟ್ ದೋಷನಿವಾರಣೆಗೆ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ಸಮಯ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವಿಲ್ಲದೆ ಸಾಧನವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತೇವೆ. ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಸಾಧನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ. Procedure ಗ್ರಾಹಕರು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಪದಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊಗಳಲ್ಲಿ ವಿವರವಾದ ಸಮಸ್ಯೆ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಟಾಬಾ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಅಥವಾ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.  ರಿಮೋಟ್ ದೋಷನಿವಾರಣೆಗೆ ಸ್ಟಾಬಾ ಉತ್ತಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನೇರ ಖರೀದಿದಾರರಿಂದ ಬರುವ ಆದಾಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಸ್ಟಾಬಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ನೀವು ಖರೀದಿಸಿದ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ.

ಆರ್ಎಂಎ ಸಂಖ್ಯೆ: ದೋಷಯುಕ್ತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೊದಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯನ್ನು ಆರ್‌ಎಂಎ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ ಆರ್‌ಎಂಎ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಅಥವಾ info@stabamotor.com ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳ ಹೊರಭಾಗದಲ್ಲಿ ಆರ್‌ಎಂಎ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ಆರ್‌ಎಂಎ ಇಲ್ಲದ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ದುರಸ್ತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿ ಒದಗಿಸಲು ಸ್ಟಾಬಾ ನಿರಾಕರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸರಕು ಸಂಗ್ರಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು.

ಮುಕ್ತಾಯ: ಆರ್ಬಿಎ ಸ್ಟಾಬಾ ನೀಡಿದ ನಂತರ ಮೂವತ್ತು (30) ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಆರ್‌ಎಂಎಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮೂವತ್ತು (30) ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಆರ್‌ಎಂಎ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅವಶ್ಯಕತೆ: ಹಡಗು ಹಾನಿಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಎಲ್ಲಾ ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮಾಡಬೇಕು.

ಖಾತರಿ ಸ್ಥಿತಿ ನಿರ್ಣಯ: ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಟಾಬಾ ಖಾತರಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸದೆ ಖಾತರಿ ಐಟಂ ಅನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು. ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲದ ಐಟಂಗೆ ದುರಸ್ತಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಚಾರ್ಜ್‌ಗಳ ಅಂದಾಜು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಅವರು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾದರೆ ಸಹಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಒಂದು ವಸ್ತುವನ್ನು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು (1) ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು ಅಥವಾ (2) ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ಕ್ರ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ದುರಸ್ತಿ ಶುಲ್ಕ: ಖಾತರಿ ಐಟಂ ಉಚಿತವಾಗಿ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲದ ವಸ್ತುವು ವಸ್ತುಗಳ ಶುಲ್ಕದ ಉಸ್ತುವಾರಿ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗಿದ್ದರೆ ದುರಸ್ತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಸರಕು ಶುಲ್ಕಗಳು: ಖಾತರಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಒಳಬರುವ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಿದ ಅಥವಾ ಬದಲಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೊರಹೋಗುವ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಸ್ಟಾಬಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ; ಖಾತರಿಯಿಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಒಳಬರುವ ಮತ್ತು ಹೊರಹೋಗುವ ಸರಕು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು.

ರಿಪೇರಿ ಮಾಡಲಾದ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲಾದ ಯಂತ್ರಾಂಶವು ಮೂಲ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಉಳಿದ ಅಥವಾ ತೊಂಬತ್ತು (90) ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಯಾವುದು ದೀರ್ಘವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯಾವುದೇ ಮುನ್ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ, ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸ್ಟಾಬಾದ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ನೀತಿಯು ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ.